[助理人力资源管理师(三级)]2011年5月份助理人力资源师考试(三级)试题(基础知识)
一、单项选择题(共40题,合计40分)
1. 个别劳动者不履行集体合同规定的义务,则( )。
A承担道义上的责任 B无须承担责任 C按照劳动合同的规定承担责任 D承担法律责任
2. 对培训师进行培训的主要内容不包括( )。
A教学工具的使用培训 B授课技巧培训 C教学风度的展现培训 D教学内容培训
3. 培训课程实施的前期准备工作不包括( )。
A确认培训时间
B准备相关资料
C培训后勤准备
D培训器材维护
4. ( )是用来决策公司为培训计划所支付的费用。
A情感成果 B绩效成果 C技能成果 D认知成果
5."他去超市买一周的食品"是( )。
A.主谓句
B.连谓句
C.单主句
D.双宾句
6.职工因工致残退出生产岗位,二级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的( )。
A.75%
B.80%
C.85%
D.95%
7. 特别任务法常用于( )。
A技能培训 B离职培训 C管理培训 D在职培训
8. ( )是培训管理的首要制度。
A培训奖惩制度 B培训考核制度 C培训服务制度 D培训激励制度
9. 场地拓展训练的特点不包括( )。
A有限的空间,无限的可能 B简便,容易实施 C提供了真实的情景模拟体验 D锻炼无形的思维
10. ( )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。
A绩效差距分析模型 B循环评估模型 C全面任务分析模型 D阶段评估模型
11. ( )是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。
A访谈法 B工作任务分析法 C日志法 D重点团队分析法
12. 通过从外部招募优秀的技术人才和管理专家,可以产生( )。
A团体效应 B远期效应 C鲶鱼效应 D晕轮效应
13. ( )的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件相当的候选人。
A档案筛选法 B综合筛选法 C初步筛选法 D素质筛选法
14. 对应聘者的评价应该做到( )。
A自下而上 B由表及里 C由里及表 D由远及近
15. ( )让应聘者自由地发表意见或看法,以获取信息,避免被动。
A开放式提问 B封闭式提问 C选择式提问 D假设式提问
16.( )揭示了人们想做什么和他们喜欢做什么。
A人格测试 B能力测试 C兴趣测试 D情境测试
17. ( )检查的是用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一致性。
A稳定系数 B外在一致性系数 C等值系数 D内在一致性系数
18. ( )工作属于全局性工作,能级最高。
A决策层 B参谋层 C经理层 D作业层
19.( )可能导致一个人同时被多个岗位选中。
A以人员为标准进行配置 B以单向选择为标准进行配置 C以岗位为标准进行配置 D以双向选择为标准进行配置
20. ( )是企业实施绩效管理活动的准则和行为的规范。
A绩效管理制度 B绩效管理目标 C绩效管理内容 D绩效管理方法
21. 在考评的组织实施阶段,无须注意( )。
A考评信息的虚假程度 B考评的准确性 C考评结果的反馈方式 D考评的公正性
22. ( )是指由国家法律制度规定的,在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
A标准工作时间 B缩短工作时间 C计件工作时间 D正常工作时间
23. 关于劳动法律关系说法正确的是( )。
A主体只能尽义务 B它是一种双务关系 C主体只享有权利 D它是一种单务关系
24. 下列关于企业内部劳动规则的说法错误的是( )。
A以员工为制定主体 B只在本企业内适用 C由劳动者参与制定 D由单位行政决定和公布
25. 以下关于劳动法律关系的表述中,错误的是( )。
A劳动法律关系是以国家强制力作为保障手段的社会关系 B雇主和雇员在劳动法律关系中,既是权利主体,又是义务主体 C任意性规范形成的劳动法律关系的内容,不受国家强制力保障 D强行性规范形成的劳动法律关系受国家法律强制力的直接保障
26. 依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象是( )。
A劳动契约关系 B劳动法律事实 C劳动合同关系 D劳动合同事实
27. 劳动合同制度、集体合同制度本身就是一种( )。
A利益激励机制 B利益妥协机制 C综合平衡机制 D利益博弈机制
28. ( )保证了企业的人力资源的配置权,它是企业生产经营权的重要组成部分。
A合同制度 B劳动法律行为 C劳动关系 D劳动法律关系
29. 我国劳动立法规定集体合同的期限为( )。
A 1~3年 B 2~4年 C 3~5年 D 3~6年
30. ( )是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。
A人工成本 B基本费用 C员工工资 D员工薪资
31. ( )是一种岗位评价方法,适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业。
A因素比较法 B排列法 C关键事件法 D评分法
32. ( )要求参加者事先准备一些问题,并要掌握提问和聆听的时机。
A双向倾听式面谈 B绩效指导面谈 C单向劝导式面谈 D绩效计划面谈
33. 关键事件法的缺点是( )。
A不能了解下属如何消除不良绩效 B记录和观察费时费力 C无法为考评者提供客观事实依据 D不能贯穿考评期始终
34. ( )是假设员工工作行为和绩效整体呈正态分布的一种方法。
A关键事件法 B行为观察法 C强制分布法 D目标管理法
35. ( )是在绩效管理末期,主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况,以及工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。
A绩效考评面谈 B绩效总结面谈 C绩效计划面谈 D绩效指导面谈
36. ( )通常指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。
A薪金 B工资 C薪资 D薪酬
37. 企业员工工资总额管理不包括( )。
A工资水平的调整 B工资总额的计划 C工资总额的调整 D工资总额的控制
38. 企业薪酬制度的职能不包括( )。
A激励 B保障 C监督 D调节
39. 休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的( )的工资报酬。
A 150% B 200% C 300% D 400%
40. ( )能够给员工提供发展的机会,强化员工为企业工作的动机。
A内部招募 B社会招聘 C校园招聘 D外部招募
二、多项选择题(共30题,合计60分)
41. 劳动纪律的主要内容包括( )。
A组织规则 B定员规则 C岗位规则 D定额规则 E时间规则
42. 如果选择问卷调查法收集培训需求信息,在设计问卷时应注意( )。
A语言简洁 B问卷问题清楚明了 C多采用主观问题方式 D留有问卷填写者署名的地方 E主观问题应留足够空间填写意见
43. 观察法比较适合于收集( )的培训需求信息。
A管理工作人员 B生产作业人员 C技术工作人员 D销售工作人员 E服务工作人员
44. 根据培训对象的不同,培训需求分析可以分为( )。
A管理部门培训需求分析 B在职员工培训需求分析 C业务部门培训需求分析 D新员工的培训需求分析 E设计部门培训需求分析
45. 培训需求分析就是采用科学的方法,弄清( )。
A培训什么 B用什么方法培训 C为什么要培训 D用什么方式培训 E谁最需要培训
46. 根据我国法律规定,( )不准出境。
A刑事案件的被告人员 B犯罪嫌疑人员 C正在被劳动教养的人员 D被判处刑罚的人员 E正在民事调解中的人员
47. 企业内部劳动分工包括( )等几种形式。
A职能分工 B专业分工 C特殊分工 D个别分工 E技术分工
48. 招聘成本效用评估的类型主要包括( )。
A人员录用成本效用分析 B招募成本效用分析 C人员选拔成本效用分析 D招聘总成本效用分析 E招聘成本与录用人数比
49. 从面试所达到的效果看,面试可分为( )。
A初步面试 B结构化面试 C诊断面试 D非结构化面试 E正式面试
50. 笔试的优点包括( )。
A成绩评定比较客观 B花较少时间达到较高效率 C对大量应聘者同时筛选 D应聘者的心理压力比较大 E增加考察的信度和效度
51.参加招聘会前,关于招聘人员的准备说法正确的有( )。
A招聘人员的服装服饰整洁大方
B现场人员要有用人部门的人员
C所有的人在回答问题时要口径一致
D现场人员最好有人力资源部的人员
E对求职者可能问到的问题对答如流
52. 影响企业人力资源管理的内部环境因素包括( )。
A管理机制和组织状况 B企业生产实力 C企业的生产经营状况 D企业资金实力 E劳动者的择业意识和心理变化
53. ( )属于对员工进行管理的制度。
A考勤规定 B工作时间规定 C薪资福利规定 D年休假的规定 E员工奖惩规定
54.制度化管理的优点包括( )。
A个人与权力相分离
B制度化管理以理性分析为基础
C适合现代大型企业组织的需要
D制度化管理是理性精神的合理体现
E管理人员所拥有的权利受严格的限制
55. 培训效果信息的种类包括( )方面的信息。
A培训时间选定 B受训群体选择 C培训场地选定 D培训形式选择 E培训教师选定
56. 态度型培训法主要针对行为调整和心理训练,具体包括( )等方法。
A角色扮演法 B拓展训练 C敏感性训练 D模拟训练 E管理者训练
57. 用人单位内部劳动规则的内容包括( )。
A劳动纪律 B民主管理制度 C劳动合同管理制度 D劳动岗位规范 E劳动安全卫生制度
58. 集体合同的特征包括( )。
A合法性和法律约束性
B主体平等性和意思表示一致性
C由工会或劳动者代表代表职工一方与企业签订
D集体合同是规定劳动关系的协议
E集体合同是定期的书面合同,其生效需经特定程序
59. 劳动法律行为的基本要求包括( )。
A劳动法律行为不依当事人的主观需求为转移
B劳动法律行为不依当事人的主观意志为转移
C行为人的意思表示必须包含建立、变更和终止劳动法律关系的意图
D行为人的意思表示必须完整地表达劳动法律关系建立、变更和终止的必需内容
E行为人必须以一定方式将自己的内心意图表现出来,可以由他人客观地加以识别
60.下列关于集体合同协商的说法正确的有( )。
A是法律行为
B主要采取协商会议的形式
C协商会议由有关政府部门主持
D协商代表双方人数各方至少3名
E全体职工讨论集体合同草案须半数以上同意方可通过
61. 以下属于国家基本劳动制度的有( )。
A劳动合同制度 B劳动保护制度 C集体合同制度 D定额定员制度 E劳动调解制度
62. 企业薪酬制度设计的基本要求包括( )。
A体现员工差别 B构建相应的支持系统 C体现人格差别 D合理地确定薪资水平 E体现岗位差别
63. 企业薪酬管理应遵循( )。
A对内具有公正性原则 B对成本具有控制性原则 C对外具有竞争力原则 D对员工具有激励性原则 E体现劳动差别的原则
64. 外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬,间接薪酬包括公司向员工提供的( )。
A各种各样保险 B单身公寓 C免费的工作餐 D岗位津贴 E非工作日工资
65. 薪酬的货币形式包括( )。
A奖金津贴 B工资 C销售提成 D福利 E劳动分红
66.以下关于目标管理法的说法正确的是( )。
A目标管理法的结果易于观测
B目标管理法适合对员工提供建议
C便于不同部门之间绩效的横向比较
D目标管理法直接反映员工的工作内容
E目标管理法适合对员工进行反馈和辅导
67.( )等策略的制定可以促进工作绩效的改进与提高。
A全面激励 B组织变革 C正向激励 D人事调整 E负向激励
68. 根据面谈内容的不同,绩效面谈可以区分为( )。
A绩效计划面谈 B绩效提高面谈 C绩效指导面谈 D绩效总结面谈 E绩效考评面谈
69.建立员工申诉系统,该系统的主要功能包括( )。
A减少矛盾和冲突
B使考评者了解员工意愿
C提高员工的工作积极性
D允许员工对考评结果提出异议
E使考评者重视信息的采集和证据的获取
70. 根据定员标准的综合程度,可将定员标准区分为( )。
A单项定员标准 B多项定员标准 C双向定员标准 D综合定员标准 E比例定员标准